Stratégie de la Cramif à 3 ans

David Clair a initié une réflexion stratégique sur la Cramif afin de donner du sens et de la visibilité sur la trajectoire à prendre à moyen terme, à la fois pour nous, pour nos publics cibles, nos partenaires et nos tutelles. Qu’est-ce qu’une stratégie ? Notre environnement change en permanence : les attentes des tutelles (les Conventions… Lire plus

Une méthodologie agile et transverse

La construction de notre stratégie à 3 ans est un travail collectif organisé en plusieurs étapes et qui doit permettre d’associer l’ensemble des acteurs de l’organisme. Une phase de diagnostic En juin dernier, l’équipe de direction a piloté une quinzaine de groupes de travail, chacun d’entre eux portant sur une thématique particulière et correspondant aux… Lire plus

3 questions à : Régine Haspel, directeur adjoint de la Direction de la relation client et des prestations

La Direction de la relation client et des prestations s’inscrit pleinement dans la dynamique de changement impulsée par la Cramif. Regine Haspel, directeur adjoint de la relation client et des prestations, nous fait part des grands enjeux à venir et de la diversité des champs d’intervention de la mission de pilotage de la relation client.… Lire plus

La Cramif sur LinkedIn

Une première réalisation concrète de la réflexion menée dans le cadre du groupe de travail sur l’image de la Cramif est l’investissement du réseau social LinkedIn afin de développer notre marque employeur. De l’image de marque à la marque employeur Un des groupes de travail sur la Stratégie Cramif à 3 ans portait sur l’image… Lire plus

Portrait de Frédéric Hermeline

Frédéric Hermeline, responsable du département technique informatique à la Direction des systèmes d’information, a participé au  groupe de travail sur la transformation digitale de notre organisme, un des 15 chantiers portant sur la Stratégie Cramif à 3 ans. Retour sur sa participation active à ces travaux. Un mode de travail collaboratif et ouvert Frédéric Hermeline… Lire plus

Edito

Bonjour à toutes et à tous, La mission de Service social de l’Assurance Maladie est un enjeu fort pour le réseau tant au niveau national que régional. Ensemble, les organismes et leurs partenaires agissent pour accompagner les assurés dont l’état de santé, ou celui d’un proche, affecte la vie quotidienne ou professionnelle. Ce cinquième numéro… Lire plus

Portrait de Félie Jean-Noël

Gestionnaire de projet au Service Social Régional de la Cramif « Le savoir est de beaucoup la portion la plus considérable du bonheur ». Cette citation de Sophocle est le leitmotiv de Félie Jean-Noël.  Aussi c’est en passionnée qu’elle aime acquérir sans cesse de nouvelles connaissances et expertises. Après l’obtention d’un double diplôme d’état d’Assistante… Lire plus

Le Service social : un engagement aux côtés des assurés

Le Service social de l’Assurance Maladie accompagne les assurés dont l’état de santé, ou celui d’un proche, affecte la vie quotidienne ou professionnelle. Il les informe, les conseille dans leurs démarches et les aide à trouver des solutions adaptées. Le Service social de l’Assurance Maladie : le partenaire privilégié de la santé des assurés Les politiques… Lire plus

L’Ecole de Service Social : agir pour nos publics fragiles

L’assistant(e) de Service social contribue à aider les personnes, les familles ou les groupes connaissant des difficultés sociales, à restaurer leur autonomie et à faciliter leur insertion. L’Ecole de Service Social de la Cramif propose des formations à destination des étudiants et des travailleurs sociaux qui souhaitent accompagner nos publics fragiles. Rencontre avec Patricia Santerre,… Lire plus