Politique du handicap : une priorité du quinquennat

L’inclusion des personnes en situation de handicap constitue l’un des chantiers prioritaires du quinquennat. L’un de ses enjeux majeurs entend favoriser l’accès à l’emploi des personnes handicapées. L’accompagnement du handicap mobilise des ressources au sein des instances gouvernementales mais également au sein de notre réseau, notre organisme étant particulièrement investi dans ce domaine. Une priorité… Lire plus

Le Schéma Directeur des Ressources Humaines 2018-2021 : au service de la stratégie de la Cramif

La Cramif a choisi de promouvoir une gestion des ressources humaines partagée et d’en faire un levier de performance et d’innovation. Développer la connaissance des métiers, anticiper les enjeux organisationnels, favoriser le partenariat avec les managers et les directions sont autant d’objectifs qui participent à la performance du système de management et des organisations de… Lire plus

L’administration publique : la révolution numérique est en marche

La transformation numérique offre de profondes opportunités tant pour les usagers que pour l’institution elle-même. Potentiel vecteur d’amélioration des relations humaines, le numérique constitue un levier pour l’accès aux droits et à l’inclusion sociale. Modernisation de l’action publique : innover et simplifier Des services publics performants, accessibles, humains, proches des citoyens, répondant à leurs attentes et… Lire plus

Stratégie de la Cramif à 3 ans

David Clair a initié une réflexion stratégique sur la Cramif afin de donner du sens et de la visibilité sur la trajectoire à prendre à moyen terme, à la fois pour nous, pour nos publics cibles, nos partenaires et nos tutelles. Qu’est-ce qu’une stratégie ? Notre environnement change en permanence : les attentes des tutelles (les Conventions… Lire plus

Le Service social : un engagement aux côtés des assurés

Le Service social de l’Assurance Maladie accompagne les assurés dont l’état de santé, ou celui d’un proche, affecte la vie quotidienne ou professionnelle. Il les informe, les conseille dans leurs démarches et les aide à trouver des solutions adaptées. Le Service social de l’Assurance Maladie : le partenaire privilégié de la santé des assurés Les politiques… Lire plus

Salons professionnels : un enjeu de visibilité

La Cramif est présente chaque année sur des salons professionnels essentiels. C’est l’occasion d’aller à la rencontre des entreprises et d’avoir avec elles un moment privilégié de dialogue et d’échanges en matière de prévention des risques professionnels. La prévention des risques professionnels permet d’améliorer les conditions de travail et contribue à la baisse de la… Lire plus

La RSO, une dynamique au cœur de l’Assurance Maladie

La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) a été déployée au sein de l’Assurance Maladie depuis la mise en place du premier plan cadre RSO par l’UCANSS en 2007. La CRAMIF s’est pleinement inscrite dans la politique RSO du réseau qui concilie efficience dans nos métiers, responsabilité sociale et environnementale. Une politique RSO portée par des… Lire plus

«Ma retraite en ligne» : partir à la retraite en quelques clics !

Depuis le 4 janvier, la CNAV propose une nouvelle offre digitale sur son site web lassuranceretraite.fr pour demander sa retraite en ligne. Ce service, 100 % dématérialisé, vise à faciliter les démarches des assurés et à améliorer la visibilité sur leur parcours de vie. Destiné à tous les assurés du régime général, ce nouveau service… Lire plus

Gestion de la Relation Client : un nouvel accueil pour les assurés

Axe majeur de la stratégie multicanale, la réorganisation de l’accueil physique au sein de l’Assurance Maladie répond aux objectifs d’orientation des assurés visant à développer leur autonomie et à renforcer l’accueil pour les dossiers complexes. Initié en 2014 par la CNAM (LR- DDO 205/2014), le Parcours Assuré en Accueil Physique (PAAP) entend moderniser et homogénéiser… Lire plus